আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের সব নিয়ম স্বচ্ছ হওয়া উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম কাজ করে, আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত…
td678 ব্যবহার করার সময় আপনি এই সব শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন। আপনার অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র আপনার নিজের জন্য, এবং আপনি এর সকল কার্যকলাপের দায়িত্বশীল। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন আপনার নিজস্ব মোবাইল ওয়ালেট সংযোগের মাধ্যমে হয়, এবং আমরা সেই পেমেন্ট গেটওয়ের শর্তও মেনে চলি। আপনার
অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবা পাওয়া আপনার দায়িত্ব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হয়, আমাদের টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে আপনার সুবিধা হয় সেভাবে যোগাযোগ করুন। ঢাকা ও শহরতলীর খেলোয়াড়রা আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল খুঁজে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট লগইন করলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন মিনিটের মধ্যে।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার সব তথ্য গোপনীয় রাখি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সাহায্য চাইতে পারেন। খেলার মধ্যেই সমস্যা সমাধান সম্ভব অনেক সময়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার মোবাইল…
প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমাদের টিমও দেখতে পারে না।
bKash, Nagad, Rocket এর সাথে লেনদেনে আপনার ওয়ালেট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।
আপনার নাম, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। এতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।
আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। অনুরোধ করলে আমরা সেগুলি মুছে দিই।
আপনি চাইলে আপনার সব ডেটার একটি কপি পেতে পারেন, বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন। যোগাযোগ করুন সাপোর্ট টিমের সাথে।
আমাদের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলির উত্তর এখানে আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু স্পষ্ট করেছি।